Köpvillkor


Obs! Då efterfrågan av våra smycken är stor och allting tillverkas för hand rekommenderar vi att ni beställer era julklappar innan 20 December. Med reservation för slutförsäljning.

 

Våra köpvillkor gäller för alla inköp av varor på webbutiken www.theresiahvorslev.com, vilken tillhör Silverknappen T Hvorslev AB, Mellbyg. 1, 531 31 Lidköping, Västra Götaland, Sweden. Organisationsnummer 556740-4669. Dessa köpvillkor jämte varje avtal om köp som ingås på webbplatsen är underkastade svensk rätt.
Dessa köpvillkor godkänns av dig som kund när du gör ett köp och kommer alltid att finnas tillgängliga på vår webbutik. Läs igenom dem noga.

 

ÄNDRINGAR AV KÖPVILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och revidera dessa villkor och bestämmelser. När vi gör en sådan revidering kommer vi också att ändra det datum som anges efter senast uppdaterad längst ned i detta dokument. Väsentliga ändringar kommer att tillkännages på theresiahvorslev.com.

 

SKYDD FÖR PERSONUPPGIFTER

Vi lyder under den svenska personuppgiftslagen och all behandling av personuppgifter sker enligt denna. Vi är enligt den svenska personuppgiftslagen att betrakta som ansvarig för de uppgifter som registreras om kunder och besökande på www.theresiahvorslev.com. Genom att handla på theresiahvorslev.com godkänner du vår integritetspolicy avseende Theresia Hvorslevs behandling av dina personuppgifter.
Vi samlar på olika sätt in uppgifter om dig i anslutning till att du använder theresiahvorslev.com. Det är viktigt för oss att dina personuppgifter hanteras säkert och konfidentiellt. Åtkomst av alla användaruppgifter som registreras på theresiahvorslev.com är begränsad till betrodda medarbetare hos oss och våra säkerhetsåtgärder kontrolleras regelbundet för att fastställa om uppgifterna om våra användare hanteras korrekt och under respekt för användarnas rättigheter.
Det är emellertid inte möjligt att garantera 100 % säkerhet vid datatransaktioner via internet. När data skickas och lagras elektroniskt finns det alltid en risk att obehöriga tilltvingar sig obehörig åtkomst av skyddade uppgifter innan de når vår server. Så även om vi gör sitt yttersta för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera säkerheten för några uppgifter. Du skickar alltså dina uppgifter på eget ansvar.
Vi skickar eller säljer inte uppgifter som kan förknippas med dig till tredje man utan ditt uttryckliga samtycke.

 

PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätt att ändra våra priser. Gällande pris för ditt köp är det priset som vid tidpunkten för beställningen anges på hemsidan för den aktuella varan. För fraktkostnader hänvisar vi till ”Frakt och leverans”.
Vi använder Klarna som betalningslösning. Klarna Checkout uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas kan du ta del av på Klaranas hemsida, www.klarna.com
Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Det kostar inget att använda Klarna Checkout. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout.
När du slutför ett köp via Klarna Checkout träffar du och Klarna ett avtal där Klarna bl.a. garanterar att du inte behöver betala om du inte får dina varor. Klarna ersätter samtidigt butiken för det du handlat och övertar därmed rätten att få betalt. Oavsett vilket betalsätt du väljer så går din betalning till att reglera den fordran Klarna har.

SÄKER BETALNING

Vi sparar eller lagrar aldrig någon kreditkortsinformation. Vi använder oss av extern betalningslösning, Klarna. Klarna hanterar kreditkortsinformation och använder sig av teknik som tillåter identifikation om kreditkortsinnehavararen.

För vidare frågor om hur våra partners hanterar information, vänligen kontakta Klarna.

BYTE AV VARA

Vill du byta en vara eller ändra storlek måste du returnera varorna i samma skick som du mottagit dem. Eftersom emballaget utgör en väsentlig del av varans värde, anses inte varan ha returnerats i samma skick och mängd om originalemballaget inte medföljer den returnerade varan. Kunden ansvarar för att returnerad vara är vederbörligen emballerad. Vi uppmanar dig därför att spara emballaget tills du är säker på att du kommer att behålla varan. Du ansvarar för eventuell minskning av värdet på varan som uppstår på grund av annat handhavande än som krävs för att fastställa varans art och egenskaper jämte hur den fungerar.

Du måste sända tillbaka varan eller varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du underrättat oss om din önskan att byta varan.

Meddela oss på onlineboutiqe@hvorslevjewelry.com eller via telefon 0510-283 00.

Produkbyten måste skickas till följande adress:
Silverknappen T Hvorslev AB
Att: Webbutik
Mellbygatan 1
531 31 Lidköping
Sverige

Du som kund står för fraktkostnad till oss i butiken. Vi skickar dina nya varor fraktfritt tillbaka.

När du byter varan justerar Klarna fakturan så att den överensstämmer med dina nya varor.

Återbetalningar överförs normalt till det betalkort med vilket köpet har gjorts. I samband med förbetalning via banköverföring förs återbetalningen normalt över till det konto från vilket betalning för köpet har gjorts. Allt detta sker igenom vår partner Klarna. För vidare information, vänligen kontakta Klarna.

ÅNGERRÄTT

Du har rätt att inom 14 dagar ångra ditt köp. Ångerrätten gäller i 14 dagar efter att varorna har mottagits av dig som kund. Om köpet avser flera varor som levereras i separata leveranser löper ångerrätten ut fjorton (14) dagar efter att den sista varan levererats.

 

För att utnyttja din ångerrätt är det viktigt att du meddelar oss i rätt tid att så är fallet. Vi kommer då att maila en returblankett till dig.

 

Ångrar du ett köp måste du returnera varorna i samma skick och mängd som du mottagit dem. Eftersom emballaget utgör en väsentlig del av varans värde, anses inte varan ha returnerats i samma skick och mängd om originalemballaget inte medföljer den returnerade varan. Kunden ansvarar för att returnerad vara är vederbörligen emballerad. Vi uppmanar dig därför att spara emballaget tills du är säker på att du kommer att behålla varan. Du ansvarar för eventuell minskning av värdet på varan som uppstår på grund av annat handhavande än som krävs för att fastställa varans art och egenskaper jämte hur den fungerar.

 

Du måste sända tillbaka varan eller varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du underrättat oss om din önskan att utöva ångerrätten.

Meddela oss på onlineboutiqe@theresiahvorslev.com eller via telefon 0510-283 00.

 

Produktreturer måste skickas till följande adress:
Silverknappen T Hvorslev AB
Att: Webbutik
Mellbygatan 1
531 31 Lidköping
Sverige

 

När du ångar ett köp återbetalar Klarna din betalning till ditt konto så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om att du vill ångra dig. Klarna kan emellertid innehålla återbetalningen tills vi har tagit emot returnerad vara eller tills du har tillhandahållit oss information som visar att varan har returnerats. Följer du ovanstående förfarande för att returnera uppfyller du detta krav (att varan är i oförändrat och oförminskat skick).

 

Återbetalningar överförs normalt till det betalkort med vilket köpet har gjorts. I samband med förbetalning via banköverföring förs återbetalningen normalt över till det konto från vilket betalning för köpet har gjorts. Allt detta sker igenom vår partner Klarna. För vidare information, vänligen kontakta Klarna.

 

Anvisningarna för returnering finns också på den returblankett som du får mailad till dig när du meddelar att du vill returnera en vara.

 

PERSONUPPGIFTER I ANSLUTNING TILL KÖP

I anslutning till köp på vår webbplats ber vi om kundens namn, adress, telefonnummer och e-postadress, eftersom samtliga dessa behövs för att verkställa beställningen. Uppgifterna används enbart i anslutning till handläggning av beställningen.

 

COOKIES

Vi använder cookies på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare och som registrerar dig som en unik användare. Cookies kan användas i följande syften:

– för att höja vår webbplats brukbarhet och anpassa den efter dig personligen,
– för att analysera hur vår webbplats används, däribland för att samla in statistik om besökare,
– för att administrera webbplatsen, däribland för att medge användning av eventuella e-handelsfunktioner samt
– för riktad reklam från oss och tredje man.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att vi använder cookies.